1. Maklumat yang Kami Kumpul
Semasa pendaftaran, betsuper mengumpul nama penuh, tarikh lahir, alamat emel, nombor telefon, dan maklumat alamat tempat tinggal. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti pengguna, memproses transaksi dalam Ringgit Malaysia, dan memenuhi keperluan pematuhan platform.
Kami secara automatik merekodkan jenis peranti, sistem operasi, pelayar web, alamat IP, dan data sesi apabila anda menggunakan platform. Maklumat ini digunakan untuk memastikan keserasian fungsi, mengesan log masuk yang mencurigakan, dan meningkatkan prestasi platform.
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR melalui DuitNow atau perbankan dalam talian, kami merekodkan maklumat transaksi termasuk kaedah pembayaran dan nombor akaun bank yang didaftarkan. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau kata laluan perbankan anda.
betsuper merekodkan aktiviti permainan, sejarah taruhan, pilihan permainan, dan corak penggunaan untuk tujuan analisis dalaman. Data ini membantu kami memperbaiki pengalaman pengguna dan menyesuaikan tawaran yang lebih relevan kepada anda.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Pengurusan Akaun dan Perkhidmatan
Maklumat yang anda berikan digunakan untuk mencipta dan menguruskan akaun betsuper anda, memproses transaksi kewangan dalam MYR, mengesahkan identiti, dan menyelesaikan sebarang pertikaian transaksi. Komunikasi berkaitan akaun seperti notis keselamatan, pengesahan deposit, dan kemas kini polisi akan dihantar ke emel atau nombor telefon yang didaftarkan.
Keselamatan dan Pencegahan Penipuan
betsuper menggunakan data peranti dan sesi untuk mengesan aktiviti luar biasa, cubaan log masuk tanpa kebenaran, dan corak transaksi yang mencurigakan. Langkah-langkah ini melindungi akaun anda daripada penyalahgunaan oleh pihak ketiga yang tidak bertanggungjawab.
Penambahbaikan Platform
Data penggunaan yang dikumpul secara agregat dianalisis untuk mengenal pasti kawasan yang memerlukan penambahbaikan, membangunkan ciri baharu, dan memastikan platform betsuper terus memenuhi keperluan pengguna Malaysia dari segi pengalaman mudah alih, pilihan permainan, dan kelajuan pemprosesan transaksi.
3. Kuki dan Penjejakan Sesi
betsuper menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan sesi yang serupa untuk memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar. Kuki sesi digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa menggunakan platform, manakala kuki pilihan menyimpan tetapan bahasa dan paparan yang anda pilih.
Kuki analitik dalaman digunakan untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform, halaman mana yang paling kerap dikunjungi, dan berapa lama sesi purata berlangsung. Semua data ini diproses secara dalaman dan tidak dikongsi dengan rangkaian pengiklanan luar.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Namun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi log masuk dan pengalaman penggunaan platform betsuper secara keseluruhan.
4. Penyimpanan, Keselamatan Data & Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Cara Kami Melindungi Data Anda
Semua data pengguna betsuper disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL standard industri. Kata laluan akaun disimpan dalam format cincang (hashed) yang tidak boleh dinyahsulit oleh sesiapa pun. Akses kepada data pengguna di peringkat dalaman adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kebenaran khusus sahaja, dan semua akses tersebut direkodkan dalam log audit.
Data anda disimpan selama akaun anda aktif, ditambah tempoh yang diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang dan kewangan yang berkaitan. Selepas akaun ditutup atas permintaan pengguna, data peribadi yang tidak diperlukan untuk tujuan pengauditan atau undang-undang akan dipadam dalam tempoh yang munasabah.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
betsuper tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan pembayaran tempatan yang diperlukan untuk memproses transaksi MYR, dan hanya dalam skop yang diperlukan untuk tujuan tersebut. Pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat. betsuper juga mungkin mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa yang berkenaan sekiranya diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
5. Hak Pengguna & Cara Menghubungi Kami
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang betsuper simpan tentang anda. Permintaan boleh dikemukakan melalui emel sokongan kami dan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja.
Jika maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan melalui bahagian tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan betsuper secara terus.
Anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada obligasi pengekalan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang dan keperluan audit kewangan yang berkaitan.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi data, permintaan akses, pembetulan, atau pemadaman maklumat, sila hubungi pasukan sokongan betsuper melalui emel berikut:
betsuper berhak meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Perubahan akan diberitahu melalui platform dan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan. Semak halaman ini secara berkala untuk kemas kini terkini.
Data Anda Selamat Bersama Kami
betsuper mengutamakan keselamatan dan privasi pengguna Malaysia. Daftar sekarang dan nikmati pengalaman hiburan dalam talian yang selamat, telus, dan sepenuhnya dalam Bahasa Melayu.